Depuis plus 20 ans, la conduite du changement a trouvé une place essentielle dans le développement des entreprises. Croître, acquérir, fusionner, réduire, concentrer ont été les objectifs principaux de ces changements et cela s’est produit dans un environnement de plus en plus global et marqué par un nombre historique d’avancées technologiques.
Cette manière de faire le changement est encore à l’oeuvre dans bon nombre d’entreprises ; elle fonctionne, elle a donné naissance à des process toujours plus sophistiqués et à une génération de managers intégrés à l’entreprise et/ou de consultants spécialisés dans l’accompagnement de ces process ; il s’agit de la version 1. du changement.
Pour autant, ces process, si performants soient-ils, trouvent leur limite face à une nouvelle catégorie de questions qui se posent aux entreprises aujourd’hui.
Les réponses à ces questions, les solutions à ces problèmes font désormais partie du changement version 2.0.